Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor gebruik van onze diensten
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Stianrived: de dienstverlener gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met stianrived
- Diensten: alle werkzaamheden die stianrived uitvoert, waaronder diagnose, reparatie en onderhoud van klimaatsystemen
- Overeenkomst: elke afspraak tussen stianrived en opdrachtgever
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen stianrived en opdrachtgever. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Stianrived is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of verschrijvingen in offertes.
Artikel 4 - Uitvoering van diensten
Stianrived voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De uitvoeringstermijnen zijn indicatief en overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 5 - Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt ervoor dat:
- Alle benodigde informatie tijdig wordt verstrekt
- Toegang tot de locatie en installatie wordt verleend
- De werkruimte veilig en toegankelijk is
- Eventuele huisdieren tijdens de werkzaamheden worden weggehouden
Artikel 6 - Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is stianrived gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 7 - Garantie
Stianrived geeft 6 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden. Deze garantie vervalt indien:
- De opdrachtgever zelf wijzigingen aanbrengt
- De installatie oneigenlijk wordt gebruikt
- Onderhoudsinstructies niet worden opgevolgd
- Schade is veroorzaakt door derden of externe factoren
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van stianrived is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Stianrived is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 9 - Overmacht
In geval van overmacht is stianrived gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stakingen en tekorten aan materialen.
Artikel 10 - Annulering
Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden. Bij latere annulering of niet-verschijnen kan stianrived voorrijkosten in rekening brengen.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12 - Privacy
Stianrived verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming en ons privacybeleid.
Artikel 13 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen stianrived en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Artikel 14 - Wijzigingen
Stianrived behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op de website of na kennisgeving aan de opdrachtgever.
Laatst bijgewerkt: januari 2024